Rechtsanwältin Silvana Grass

Sehr klar und verständlich erklärt.

verifiziert

Sehr schnelle und ausführliche Bearbeitung. Danke!

verifiziert

Die schnelle Kommunikation und die vollständige Ausführung des ursprünglichen Auftrags waren hervorragend. Leider war ich enttäuscht, dass ich nach der Zusage, mir ein Angebot für die Stellungnahme oder die Übernahme des gesamten Falls zu machen, keine Rückmeldung mehr erhalten habe. Dies führte dazu, dass ich im Unklaren darüber war, was mit der Anzeige passieren würde. Das war für mich als Kunde sehr unangenehm.

Am Ende hatte ich Glück, dass die Anzeige fallen gelassen wurde, aber vorher wusste ich nicht, was geschehen würde. Abgesehen von diesem Kommunikationsproblem war ich sehr positiv überrascht von der Möglichkeit, die Dienstleistung über diese Plattform in Anspruch zu nehmen. Ich kann die Anwältin guten Gewissens weiterempfehlen und vergebe vier Sterne. Ohne das Kommunikationsproblem hätte ich fünf Sterne vergeben. Trotz dieses Aspekts schätze ich die Mühe sehr und finde das Preis-Leistungs-Verhältnis top.

verifiziert

In der kostenlosen Ersteinschätzung wird dem Kunden suggeriert, dass man „gute Chancen hat, sein Geld zurück zu bekommen“ , um ihm dann abschließend für 60 Euro !!! auf die AGB zu verweisen, die dies in meinem Fall quasi unmöglich machen??? Aber danke trotzdem, ich bin um eine Erfahrung reicher und lese in Zukunft das klein Gedruckte.

verifiziert

Antwort des Experten: Sehr geehrter Ratsuchender,


die Ersteinschätzung ist auch völlig korrekt, denn Sie haben einen Rechtsanspruch auf Rückzahlung Ihres Geldes. Nur ist nicht booking.com, sondern das Hotel ist Ihr Anspruchpartner.

Ich bedaure es, wenn Sie die Antwort missverstanden haben.


Mit freundlichen Grüßen
RA Grass

Sehr gute Beratung und Unterstützung zum fairen Preis!

verifiziert

5 von 5

verifiziert

Auftrag wie vereinbart zeitnah ausgeführt 5 Sterne

verifiziert

Hervorragend. Verständlich, schnell, kurz und knapp gehalten. Sehr gerne weiter zu empfehlen.

verifiziert

Volle 5 Sterne. Sehr gute, professionelle und verständliche Beratung meines Arbeitszeugnisses .

verifiziert

Gerne wieder, klare, auch für mich als nicht-Fachfrau gut nachvollziehbare Antworten zu den Fragen zum Testament. Zu klärende Detailfragen wurden freundlich und umgehend beantwortet.

verifiziert

sehr gute beratung und ordnungsgemäße unkomplizierte abwicklung des auftrages.
empfehlenswert

verifiziert

vielen lieben Dank für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung und Abwicklung

verifiziert

Schnelle Rückmeldung.
Kompetente, sehr verständliche Antworten, die mir sehr, sehr weitergeholfen haben.
Auch Nachfragen wurden zügig geklärt.
TOP-Empfehlung meinerseits.

verifiziert

Schnelle Antwort.
Kompetent.
Verständliche Antworten, auch meiner Nachfragen, die mir sehr weitergeholfen haben.

verifiziert

Vielen Dank für die schnelle und kompetente Rückmeldung

verifiziert

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Ich bin sehr zufrieden und weiß jetzt genau auf man achten soll!

Wenn jemand aus meinem Umfeld die gleiche Unterstützung bräuchte, werde ich Sie auf jeden Fall empfehlen!

verifiziert

schnelle kompetente Beratung!

verifiziert

Hat sich schnell, zuverlässig und kompetent um mein Anliegen gekümmert.

verifiziert

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich gebe sehr gerne eine Bewertung bezüglich der Beratung durch Rechtsanwältin Frau Grass ab.
Sie war hilfreich und kompetent beim Telefongespräch, jedoch offensichtlich genervt wegen meiner
schriftlichen Nachfrage. Die Formulierung ihrer Antwort auf meine Nachfrage ließ darauf schließen.
Zudem sprach sie mich in ihrer Antwort als „Ratsuchender“ an, obwohl sie meinen Namen ja logischerweise kannte, kürzte den Namen eines im Testament genannten Protagonisten als Initial ab.

Freundliche Grüße

O. K.

verifiziert

Schnelle und klar verständliche Beahandlung meinesAnliegens,

verifiziert

Ich habe grundlegende Informationen bekommen, was alles in einem Zwischenzeugnis stehen sollte.

Es wurde lediglich mit einem Satz auf mein Zwischenzeugnis eingegangen. Leider gab es keine Begründung, weshalb mein Zeugnis so bewertet wurde. Schade! Bin von der Plattform bzw. der Dienstleistung enttäuscht!

verifiziert

Antwort des Experten: Sehr geehrter Ratsuchender,

Sie haben das Basispaket gebucht und haben im Umfang Ihrer Buchung eine Prüfung erhalten, was Ihnen bei Buchung auch mitgeteilt wurde. Für intensivere Auskünfte wählen Sie bitte die angebotenen weiteren "Premiumprodukte".

Mit freundlichen Grüßen
S. Grass

Äußerst zufriedenstellende Kompetenz!

verifiziert

Meine Meinung: im Mittelpunkt ist in erster Linie das Bankkonto.
Warum ich das schreibe - zu Beginn wird nach der Rechtschutzversicherung gefragt und das gleich auch bei dieser angefragt wird. Dann werden die Fragen oberflächlich beantwortet (das habe ich dann umsonst bei advokado.de) rauslesen können. Na gut, aber dass ich nach Bezahlung mich auch noch um die Rechnung kümmern soll, schlägt dem Fass den Boden aus. Zum Abschluss teilte Sie mir noch mit, dass keine Nachfrage bei meinem Rechtschutz erfolgt ist, da es sich um keinen eingetretenen Rechtsfall handelt - dass war natürlich der Fr. RA Grass von vornherein bekannt - da muss ich wirklich den Kopf schütteln! Diese Aussage zum Rechtschutz hätte Sie problemlos anfangs klären bzw. beantworten können, jedoch hätte ich dann gar nicht bei RA Fr. Grass den Info-Kauf getätigt - auch das wusste Sie?! Zumindest hätte Sie nachfragen können - na gut …Lehrgeld …ja - das liebe Geld Frau RA Grass.
MfG Realität

verifiziert

Antwort des Experten: Sehr geehrter Ratsuchender,

das ist alles sehr bedauerlich, Sie verwechseln aber die Arbeit der Experten, die mit der Bezahlung NICHTS zu tun haben, mit dem Support. Ich hatte Sie höflich gebeten, sich an die richtige Stelle zu wenden, wegen der benötigten Rechnung, weil ich hierzu nicht befugt bin.

Ihre Bewertung ist daher völlig unangemessen, da ich als Experte zu Ihrem rechtlichen Anliegen sowohl schriftlich als auch in einem sehr langen Telefonat ausführlich ausgeführt habe. Schade.

Mit freundlichen Grüßen
RA Grass

Die Beratung hatte für mich keinen Nutzen. Eine nötige Folgeberatung wurde abgelehnt, sodass ich Frau Grass auf keinen Fall empfehlen kann.

verifiziert

Antwort des Experten: Die nötige Folgeberatung wurde angeboten und das entsprechende Schreiben für Sie auch schon gefertigt. Sie wollten dieses "abrufen", leider liegt bis heute keine Rückmeldung von Ihnen vor. Schade !

Superanwältin, ich bin sehr zufrieden! Schnell und kompetent!

verifiziert

schnelle ausführliche Bewertung des Zeugnisses

verifiziert

schnelle und gut verständlich Antwort - vielen Dank

verifiziert

Freundlicher und sachkundiger Rat. Alles Bestens.

verifiziert

Äußerst zufriedenstellende Kompetenz!

verifiziert

Auf meine Frage wurde eingehend eingegangen und auch ausführlich erläutert. Mann fühlt sich sicher, wenn man eine Erläuterung von einem Fachmann/Frau erhält.

verifiziert

Schnelle Antwort und sehr Aufschlussreich.

verifiziert

Sehr geehrte Frau RA Grass,

vielen Dank.

MfG

M. B.

verifiziert

Sehr schnelle und ausführlich Antwort. Vielen Dank!

verifiziert

Sehr gut! Sachlich und kompetent

verifiziert

Vereinbarte Zeiten werden nicht eingehalten, Nachfragen nicht beantwortet, schade

verifiziert

Antwort des Experten: Sehr geehrter Ratsuchender, ich bedauere, dass Sie nicht zufrieden sind.Offenbar hatten wir uns missverstanden,da ichddavon ausgegangen bin,dass die Deadline einvernehmlich verlängert wurde.
Ich wünsche Ihnen jedenfalls alles Gute.
Mitfreundlichen Grüßen
RA Grass

Sehr freundlich und netter Kontakt. Alle Fragen beantwortet, bis auf eine, diese steht noch aus. Ich bin mir aber sicher Frau Grass wird diese noch beantworten. Gerne komme ich wieder auf sie zurück.

verifiziert

Gute Beratung

verifiziert

Sehr hilfreich und verständlich- vielen Dank.

verifiziert

nicht alle Fragen sind beantwortet
keine Reaktion nach meinem Feedback

verifiziert

Schnell und ausführlich geantwortet. Vielen Dank!

verifiziert

Schnell und kompetent!

verifiziert

Vielen Dank, der Rat hat mir sehr geholfen. Freundlich, schnell und verständlich!

verifiziert

Antwort des Experten: Sehr gerne ! Ich wünsche Ihnen alles Gute.

Schnell und kompetent

verifiziert

Schnelle und verständliche Hilfe. Danke

verifiziert

Sehr gut begründet und einleuchtend. Danke.

verifiziert

Wie immer bin ich mit der Arbeit von Frau Silvana Grass sehr zufrieden.
Ihre kompetente Hilfe, und das der Mensch im vorder Grund steht gibt mir ein großes Vertrauen.
Vielen Dank Sie haben mir sehr geholfen.
Mit freundlichen Grüssen,
H. Mischlisch.

verifiziert

Sehr zuverlässige Anwältin, die mit beiden Füssen und klugem Kopf auf festem Boden steht.

verifiziert

leider nur Auskünfte, die sowieso im Internet frei verfügbar sind u. von mir bereits vorher recherchiert worden sind. Für EUR 100,00 hatte ich mir Spezialwissen erhofft.

verifiziert

Sehr schnelle und kompetente Antwort. Es wurde auf das Anliegen eingegangen und alle offenen Fragen wurden beantwortet. Vielen Dank!

verifiziert

Schnelle und kompetente Antwort zum fairen Preis! Gut erklärt und Rechtsfragen klar beantwortet - PERFEKT !!!
Jederzeit wieder. Kann ich empfehlen!!!

verifiziert