Abzocke

Guten Tag Herr Schulte,

ich bin leider auf eine Abzocke am Telefon hereingefallen und soll nun mtl. EUR 39,80 bezahlen.

Ich wurde von einem Callcenter der Firma Elite Premium Service AG angerufen und man hat mir eine Premium Card aufgeschwatzt. Ich dachte mir, sobald die Unterlagen eintreffen kann ich die Sache prüfen und ggfs. zurücktreten, wenn es mir doch nicht gefällt. Unterlagen sind allerdings bei mir nie eingetroffen und die Sache geriet in Vergessenheit, bis ich gestern morgen eine Abbuchung festgestellt habe und den Betrag von der Bank zurückholen ließ. Da ich bei der Abbuchung einen Namen und eine Kundennummer finden konnte habe ich mich mit dem Servicecenter mehrmals in Verbindung gesetzt. Diese bestehen nun auf die Erfüllung bis Mitte Juni, da ich nicht rechtzeitig zurückgetreten bin. Konnte ich ja nicht, da ich nie Unterlagen erhalten habe. Ich weiß nun noch nicht einmal für was ich bezahlen soll und was ich davon haben soll. Wenn ich die Sache aussitze habe ich womöglich noch Inkassokosten zusätzlich, die bekannter Weise enorm hoch sind. Ich habe mich hier jetzt richtig in die Nesseln gesetzt.

Was können Sie mir raten? Soll ich die Sache aussitzen, gegen Mahnbescheid Widerspruch einlegen und es auf einen Rechtsstreit ankommen lassen? Da die Firma wohl in der Schweiz sitzt, lassen die es vielleicht gar nicht so weit kommen.Ich kann ja nicht beweisen, dass diese Unterlagen mich nicht erreicht haben. Aber ich ärgere mich so sehr, dass ich nicht einfach EUR 120,00 einfach so bezahlen möchte. Das Internet ist voll mit Geschädigten dieser Firma.

Vielen Dank für Ihre Einschätzung

Mit freundlichen Grüßen

C. M.

Guten Tag,

der Einfachheit halber können wir gerne in der Sache telefonieren. So können auch Rückfragen etc. schnell & unkompliziert beantwortet werden.

Wenn Sie mir Ihre Telefonnummer (vorzugsweise Festnetz) geben, rufe ich Sie gerne zeitnah an. Alternativ können Sie mir natürlich auch hierzu Terminwünsche mitteilen.

Mit freundlichen Grüßen

Schulte

Rechtsanwalt

Topp!! Extrem schnelle Reaktion mit anschließendem Telefonat. Sehr freundlich und kompetent.
Habe genaue Infos bekommen, wie ich mich idealerweise tun sollte, was ich auch sofort umgesetzt habe. Bin erleichtert. Ich werde Herr RA Schulte wieder kontaktieren, sollte ich ein Anliegen haben. Kann ich nur empfehlen.