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Häufige Fragen

Durch wen wird die Überprüfung meiner Rechte zur Vertragsbeendigung geprüft?

Die Überprüfung der Rechte zur Vertragsbeendigung wird von zertifizierten Rechtsanwälten des mehrfachen Testsiegers yourXpert im Bereich Online-Rechtsberatung vorgenommen. Alle Anwaltsprofile und deren Qualifikationen können Sie hier einsehen.

Welche Leistungen enthält die Überprüfung meiner Rechte zur Vertragsbeendigung?

Zunächst erfolgt eine kostenlose Erstberatung, in deren Rahmen ein auf Vertragsrecht spezialisierter Anwalt von yourXpert die generellen Erfolgschancen Ihres Anliegens einschätzt.

Fällt seine Einschätzung positiv aus, überprüft er Ihren Vertrag gründlich auf bestehende Rechte zur Vertragsbeendigung und verfasst ein Schreiben für Sie, das Sie an Ihren Vertragspartner übermitteln können, um Ihr Recht durchzusetzen.

Welche Unterlagen werden zur Prüfung benötigt und wie kann ich sie übermitteln?

Der Anwalt benötigt in erster Linie die Vertragsunterlagen. Diese können Sie sicher (SSL-verschlüsselt) und unkompliziert über die Upload-Funktion bereitstellen. Ist kein schriftlicher Vertrag zustande gekommen, sondern wurde der Vertrag - wie bei Kaufverträgen üblich - mündlich geschlossen, sollten Sie den Sachverhalt im hierfür vorgesehenen Feld möglichst genau schildern, sodass sich Ihr Anwalt ein umfassendes Bild machen kann. Hier können Sie auch Ergänzungen zu Ihren Vertragsunterlagen festhalten.

Was kostet die Überprüfung meines Vertrages auf bestehende Rechte + das Erstellen eines Schreiben zur Vertragsbeendigung?

Die Ersteinschätzung erfolgt kostenlos.

Die anschließende detaillierte Prüfung Ihres Vertrags inklusive der Erstellung eines entsprechenden Schreibens zur Vertragsbeendigung kostet 94,00 € inkl. MwSt. zzgl. 3 € Einstellgebühr inkl. MwSt.

In manchen Fällen überschreitet eine Anfrage, z.B. aufgrund ihres Umfangs, den Wert des hier angegebenen Festpreises. Dann ist es dem Experten vorbehalten, Ihnen einen neuen Preis vorzuschlagen. Selbstverständlich liegt die Entscheidung, ob Sie das neue Angebot annehmen möchten, bei Ihnen.

Wann kann ich mit dem Ergebnis der Überprüfung rechnen?

Mit dem Ergebnis der kostenlosen Ersteinschätzung können Sie innerhalb der ersten 24h nach Einstellung der Anfrage rechnen. Welche konkreten Optionen Sie haben, sich vom Vertrag zu lösen, wird Ihnen nach 48h mitgeteilt und das Schreiben zur Verfügung gestellt.

Wer kann meinen Prüfauftrag lesen? Wird meine Anfrage öffentlich sichtbar sein?

Lediglich Sie und Ihr Anwalt können Ihre Anfrage lesen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen ist Ihre Anfrage zu keiner Zeit öffentlich einsehbar.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Auf yourXpert stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Klarna Sofort Überweisung (Online Banking)
  • Kreditkarte (VISA, MasterCard)
  • PayPal
  • Vorkasse
  • Lastschrift
  • Rechnung

Sie können am Ende des Bestellprozesses Ihre gewünschte Zahlungsart auswählen. Für die einzelnen Zahlungsarten fallen keine zusätzlichen Gebühren für Sie an.

Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsarten Vorkasse, Lastschrift und Rechnung nicht für alle Aufträge geeignet sind. Sollten Sie eine dieser drei Zahlungsarten bevorzugen, wenden Sie sich bitte VOR der Beauftragung an unseren Kund*innenservice unter 0761 21 609 789-0 oder service@yourxpert.de. Dieser steht Ihnen Mo-Fr von 9-18 Uhr zur Verfügung. Hierbei können Sie klären, ob die gewünschte Zahlungsart für Ihren Auftrag geeignet ist, beziehungsweise ob wir Ihnen diese in Ihrem Fall anbieten können.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Infoseite zu den Zahlungsarten.

Übernimmt meine Rechtsschutzversicherung die Kosten für meine Beratung?

Welche Leistungen von Ihrer Versicherung abgedeckt werden, entnehmen Sie am besten Ihrer Police oder erfragen Sie bei Ihrer Versicherung. Hier finden Sie weitere Informationen zur Kostenübernahme durch Ihre Versicherung.

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